Kuinka luoda ja ylläpitää luottamuksellinen ilmapiiri

Aihe

Pedagogiikkaan, joka liittyy eläinten hyvinvointiin, sisältyy tunteita, arviointia ja ristiriitoja. Kun henkilö sitoutuu puhumaan, hän vahvistaa itseänsä, mutta asettaa myös itsensä haavoittuvaan asemaan. Oppija saattaa oikeutetusti pelätä vertaistensa reaktioita. Jos opettaja voi ehdottaa toimintasääntöjä, hän muistaa pyytää opiskelijoita, joilla saattaa olla muita yksilöllisiä tarpeita.
Ilmapiirin täytyy edistää ajatuksenvaihtoa osanottajien välillä. On välttämätöntä määritellä (tai määriteltävä yhdessä osanottajien kanssa) kehys, jossa osanottaja voi luottavaisesti ilmaista itseänsä.

Tavoite

Valmentajalle: Luoda ja ylläpitää ilmapiiri, joka mahdollistaa oppimisen ja vapaan ilmaisun
Valmennettavalle: saada mahdollisuus ilmaista oma mielipiteensä, arvonsa ja tunteensa ilman arvostelluksi tulemisen uhkaa.

Menetelmä

Prosessin alussa on hyvä käyttää jotain tunnelman keventäjää autenttisen puheen mahdollistamiseksi. Prosessin alussa on myös hyödyllistä ehdottaa ja tehdä yhdessä säännöt, jotka edesauttavat ilmaisunvapautta.

Ryhmälle ehdotetaan kolmea sääntöä: (1) prosessin aikana annettujen kommenttien luottamuksellisuus. Tämä koskee vain kommentteja, joita ei voi tehdä anonyymisti. Tämä ei koske abstrakteja ajatuksia, joita voidaan levittää vapaasti. (2) hyväntahtoisuus, joka johtaa aktiiviseen kuunteluun toisien ymmärtämiseksi. Välinpitämättömyys toisen sanomisia kohtaan vahingoittaa aidon ilmaisun mahdollisuutta. (3) Toisen sanojen arvon tuomitsemattomuus. On tietenkin mahdollista ottaa kantaa suhteessa ilmaistuun mielipiteeseen, mutta on tärkeää välttää henkilöön kohdistuvaa arvostelua.
Valmentaja ei voi taata ensimmäisen, eikä ainakaan osittain, toisen säännön toteutumista, vaan kunkin osallistujan on sitouduttava näihin. Kuitenkin valmentaja voi valvoa kolmannen säännön toteutumista.
Ryhmä saattaa lisätä tarpeen mukaan muita sääntöjä näiden kolmen lisäksi.

Valmentajalla aina on mahdollisuus palata näihin sääntöihin, kun niitä ei kunnioiteta. "Täällä ei ole mitään lopullista totuutta tai tuomiota".

On välttämätöntä selittää menetelmän päätavoitteita ennen prosessin aloittamista (parantaa kriittistä ajattelua, itsearviointia, itsensä hyväksymistä, oman käyttäytymisen pohdintaa prosessin aikana).
Sudenkuopat ja neuvot

Tavallisesti tuomitsemattomuuden periaatetta ei ymmärretä oikein. Tietenkin oppijalla on oikeus arvioida käytäntöjä, mutta hän ei arvioi ammatinharjoittajaa. Hän voi olla eri mieltä kollegansa kanssa, mutta ei pidä loukata toisen persoonaa, vaan enemminkin tuoda esiin oma näkökanta.

Tuomitsemattomuus edellyttää myös valmentajalta aitoa kunnioitusta kunkin oppijan näkökulmaan, vaikka tämän näkemykset olisivatkin hänen näkemyksien vastaisia.
Jos valmennettavat eivät halua osallistua innovatiivisiin menetelmiin, on tärkeää kunnioittaa heidän passiivista asennettaan ja antaa heidän ilmaista oma näkökulmansa.

Esimerkki/todistajanlausunnot

"Kaikkien tärkeintä luottamuksen ilmapiirin saavuttamisessa on meidän oma asenteemme. Millaisella asenteella tulemme luokkaan? Onko oma asenteemme meille selvä? Olemmeko me, ilman pelkoa avoimia kritiikille, ristiriidoille ja tunteiden ilmaisulle? Säännöt ovat merkityksettömiä, jos oma asenteemme ei ole niiden mukainen. Minulta on vaatinut paljon valmistelutyötä löytää sisäinen tyyneys ennen kriittistä ajattelua suosivan pedagogiikan aloittamista. Minun on oltava sinut itseni kanssa. Itse asiassa se on hyvin vapauttavaa. Minun päätehtävänäni on ylläpitää sääntöjä, olla tarvittaessa jämäkkä ja sallittava kaikenlaiset ilmaisut, niin kauan kuin ne vain ovat muita kunnioittavia. Alussa minulle oli hankalaa hyväksyä tunteita ja pelkäsin niitä. Mutta itse asiassa kysymys on ennen kaikkea niiden pitämisestä osana oppimisprosessia."

---