Criar e manter uma atmosfera de confiança

Questão

Uma pedagogia relacionada à educação para o bem-estar animal envolve emoções, julgamentos, confrontos. Quando uma pessoa se compromete a falar, ela se afirma, mas também se coloca em uma posição vulnerável. Ela pode temer legitimamente as reações de seus pares. Se o treinador for capaz de sugerir regras operacionais, ele se lembrará de solicitar estagiários que possam ter outras necessidades individuais.
O ambiente deve encorajar trocas dentro do grupo de participantes. Para evitar as tensões que isso possa gerar e para permitir a expressão mais livre e autêntica possível, é necessário definir (ou ter definido com os participantes) um quadro no qual o participante se sinta seguro para se expressar.

Objetivo

Para o formador: criar e manter um ambiente propício à aprendizagem, expressões livres
Para o estagiário: sentir o certo e a segurança de ser autêntico, de falar sobre suas próprias emoções, valores, dificuldades.

Método

No início do processo, é possível propor alguns quebra-gelos para que as pessoas falem com autenticidade.
Também é útil propor e co-construir regras que ajudem a uma liberdade de expressão.
Três regras são propostas ao grupo: (1) a confidencialidade dos comentários feitos durante o processo. Só se aplica a comentários que não podem ser anônimos. Reflexões abstratas não estão preocupadas, elas podem ser difundidas livremente. (2) benevolência que resultará em escuta ativa para tentar compreender o outro. O desinteresse pelo outro, pelo que ele diz, necessariamente prejudicará a possibilidade de uma palavra autêntica. (3) não julgamento de valor nas palavras dos outros. Claro que é possível posicionar-se em relação a uma opinião expressa, mas é importante evitar fazer julgamentos sobre a pessoa.
O treinador não pode garantir a primeira e parcialmente a segunda regra, cada participante se comprometendo a mantê-las. No entanto, pode supervisionar a implementação da terceira regra.
Lembre-se que a essas três regras, o grupo pode agregar outras de acordo com necessidades específicas.
O treinador sempre terá a possibilidade de voltar a essas regras quando elas não forem respeitadas. “Aqui não há verdade, não há julgamento”.

É necessário explicar os principais objetivos do método antes de lançar o próprio processo (melhorar o pensamento crítico, a autoavaliação, a autopercepção, a autorreflexão do próprio comportamento durante o processo).

Armadilhas e conselhos

Normalmente, o princípio de não julgamento não é bem compreendido. Obviamente, o aluno terá o direito de julgar uma prática. Mas ele não vai julgar o próprio praticante. Ele pode discordar de um colega, sem necessidade de ser desrespeitoso, mas sim argumentar e fornecer base para sua própria posição.

Nenhum julgamento significa também para o formador um respeito autêntico pelo ponto de vista de cada formando, mesmo que seja contra a sua posição.
Se os formandos não pretendem participar principalmente com métodos inovadores, é importante respeitar a sua atitude passiva ou exprimir o seu ponto de vista.
Quando uma técnica de ensino à distância seja usada como por exemplo a plataforma Aniphi, o educador devera assegurar a confidencialidade de contributos e resultados.

exemplos / testemunhos

“Além de todas as regras que podemos definir, o que me parece essencial para que prevaleça um clima de confiança é a nossa própria postura. Como chegamos a um treinamento, em que postura? Estamos claros conosco mesmos? Estamos abertos à crítica, ao conflito, à expressão de emoções, sem medo? As regras explodem quando nossa postura não é consistente com elas. Para mim é um verdadeiro trabalho preliminar encontrar uma calma interior antes de iniciar uma pedagogia que favoreça o pensamento crítico. Eu tenho que esclarecer comigo mesmo. E é de fato muito libertador. Minha principal função é manter as regras, ser firme se necessário e permitir qualquer tipo de expressão, desde que respeite os outros. No começo era difícil para mim aceitar as emoções, eu tinha medo delas. Mas, na verdade, é antes de tudo uma questão de vê-los como parte do processo de aprendizagem. ”

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