Como criar e manter uma atmosfera de confiança?

Questão

A pedagogia relacionada à educação para o bem-estar animal envolve emoções, julgamentos, confrontos ... Quando uma pessoa se compromete a falar, ela se afirma, mas também se coloca em uma posição vulnerável. Ele / ela pode temer legitimamente as reações de seus pares. Se o treinador for capaz de sugerir regras de funcionamento, ele se lembrará de envolver os trainees que podem ter outras necessidades individuais.
A atmosfera deve encorajar o intercâmbio dentro de um grupo de participantes. Para prevenir as tensões que isso possa gerar e permitir a expressão mais livre e autêntica possível, é necessário definir (ou ter definido com os participantes) um quadro no qual o participante se sinta seguro para se expressar.

Objetivo

Para o formador: Criar e manter uma atmosfera que possibilite o aprendizado e a liberdade de expressão
Para o formando: Sentir o direito e a segurança de ser autêntico, de falar sobre suas próprias emoções, valores, dificuldades.

Método

No início do processo, é possível propor alguns quebra-gelos, permitindo aos participantes falar com autenticidade.
Também é útil propor e co-construir regras que ajudarão a liberdade de expressão.
Três regras são propostas ao grupo: (1) confidencialidade dos comentários feitos durante o processo. Isso se aplica apenas a comentários que não podem ser anónimos. Reflexões abstratas não estão preocupadas, elas podem ser comunicadas livremente; (2) benevolência que resultará em escuta ativa para tentar compreender o outro. O desinteresse pelo outro, pelo que ele diz, necessariamente prejudicará a possibilidade de uma palavra autêntica; (3) não julgamento de valor nas palavras dos outros. Obviamente, é possível posicionar-se em relação a uma opinião expressa, mas também é importante evitar fazer julgamentos sobre a pessoa.
O formador não pode garantir a primeira e parcialmente a segunda regra, cada participante compromete-se a respeitá-las. No entanto, o formador pode supervisionar a implementação da terceira regra.
Lembre-se que o grupo pode adicionar outras regras, de acordo com as necessidades específicas.

O formador terá sempre a possibilidade de voltar a estas regras quando não forem respeitadas. “Aqui não há verdade, não há julgamento”.

É necessário explicar os principais objetivos do método antes de lançar o próprio processo (melhorar o pensamento crítico, a autoavaliação, a autopercepção, a autorreflexão do próprio comportamento durante o processo).

Armadilhas e recomendações

O princípio de não julgamento nem sempre é totalmente compreendido. Obviamente, o aluno terá o direito de julgar uma prática. Mas ele / ela não deve julgar o praticante. O desacordo com um colega pode ser formulado, sem necessidade de ser desrespeitoso, preferindo-se apresentar argumentos e fundamentar uma determinada posição.

Nenhum julgamento também significa respeito autêntico do treinador sobre o ponto de vista de cada aluno, mesmo que seja contrário à sua própria posição.
Se os formandos não pretendem participar com métodos inovadores, é importante respeitar a sua atitude passiva ou permitir que expressem o seu ponto de vista.

Exemplos / testemunhos

“Além de todas as regras que podemos definir, o que me parece essencial para que prevaleça um clima de confiança é a nossa própria postura. Como chegamos a um curso de formação, em que postura? Estamos claros conosco mesmos? Estamos abertos à crítica, ao conflito, à expressão de emoções, sem medo? As regras explodem quando nossa postura não é consistente com elas. Para mim é um verdadeiro trabalho preliminar encontrar uma calma interior antes de iniciar uma pedagogia que favoreça o pensamento crítico. Eu tenho que esclarecer comigo mesmo. E é de fato muito libertador. Minha principal função é manter as regras, ser firme se necessário e permitir qualquer tipo de expressão, desde que respeite os outros. No começo era difícil para mim aceitar as emoções, eu tinha medo delas. Mas, na verdade, é antes de tudo uma questão de vê-los como parte do processo de aprendizagem. ”

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